Diseño organizacional de una imprenta digital yucateca: diagnóstico y filosofía

Abstract

El objetivo del trabajo fue realizar el diagnóstico que estableciera las bases para el diseño organizacional de una empresa yucateca de impresión digital, utilizando para ello el Modelo de Seis Cuadros de Weisbord centrándose en el área de filosofía a través de la elaboración de la misión, visión y valores de la empresa.. Para lo anterior, se llevó a cabo un proceso de intervención en Desarrollo Organizacional (DO) mediante sus fases de diagnóstico, confrontación e intervención, siguiendo el modelo de consultoría de Lippit, Watson y Westley (1958) y adaptando este a las características particulares de la organización. En la primera fase, a través de técnicas cualitativas, se recopilaron datos que permitieron a la empresa conocer su estado actual, sus fortalezas y áreas de oportunidad y a través de la confrontación de estos resultados, se obtuvieron las metas y estrategias de acción dictadas por la misma organización. En la fase de intervención se establecieron metas y se desarrollaron estrategias relativas a la filosofía, mismas que permitieron la redacción de la misión, visión y valores por parte de todos los integrantes de la empresa. Además de lo anterior, otra de las finalidades perseguidas en el proceso de consultoría fue dotar a la organización de herramientas que le permitieran encontrar las mejores prácticas y sentar las bases de su operación alineando los elementos organizacionales.