Propuesta de modelo de liderazgo dirigido a directivos de restaurantes: construcción desde el diagnóstico participativo

Abstract

Este trabajo tiene como finalidad, realizar una intervención desde el enfoque de desarrollo organizacional, basándose en el Modelo De Faria Mello (2004) como modelo de cambio planeador el empleo de estrategias participativas. El trabajo es de corte cualitativo de tipo aplicada con diseño no experimental (Ruiz, 2013).Su objetivo principal es desarrollar un diagnóstico participativo con la finalidad de identificar las áreas de oportunidad de la institución, mediante el empleo de la Técnica TKJ. De acuerdo a los resultados del diagnóstico se diseñó un programa de intervención dirigido en la promoción de habilidades de liderazgo, mediante el empleo de estrategias como es el trabajo en equipo, inteligencia emocional, integración, solución de problemas, entre otros elementos considerados relevantes y detectados en el proceso diagnóstico.